Hauptseite

Firma KLEINE Ticketsystem¶

Wir wollen Aufgaben an einer Stelle sammeln und priorisieren. Dafür nutzen wir unser Ticketsystem.

Motivation → Aufgaben digitalisieren, priorisieren, abstimmen, nachverfolgen.

Jede Aufgabe bekommt ein Ticket.
Jede »neue« Aufgabe wird einem Verantwortlichen zugewiesen.
Wenn eine »neue« Aufgabe geprüft wurde und klar ist, was damit zu tun ist, dann den Ticket-Status zu »Bereit zur Bearbeitung« ändern.
Die Abnahme von Aufgaben erfolgt durch Qualitätssicherung oder Geschäftsführung. Die Aufgabe wird erst dann zur Abnahme gegeben, wenn sie komplett erfüllt ist.
Nur wenn die Aufgabe komplett fertig ist den Ticket-Status auf »Abgeschlossen« setzen.
Priorität von Aufgaben ist stets »Normal«. Wenn etwas dringlich ist, dann wird es als »Hoch« eingestuft und hat Vorrang. »Sofort« ist eine Notlage und nur äußerst selten anzuwenden.